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Sécurité et confidentialité

Academos a pour principe fondamental de respecter la vie privée de ses utilisateurs et de ses membres. Le texte qui suit vous indique quels types de renseignements nous recueillons, quand vous visitez notre site ou devenez membre (responsable de groupe, cybermentor, cybermentoré) et de quelle manière nous les utilisons.

Academos utilise la technologie Intraflex. Celle-ci souscrit à des normes très rigoureuses en matière de sécurité et de confidentialité. Toutes les précautions ont été prises pour que les renseignements vous concernant soient protégés contre toute erreur, perte ou accès non autorisé.

Toutes les opérations effectuées sur Academos sont cryptées afin d'assurer la confidentialité des informations circulant entre notre site et votre fureteur. Le cryptage est effectué selon le protocole de sécurité SSL 2.0.

SSL est l'abréviation anglaise de Secure Sockets Layer, qui signifie couches de connexion protégées. Ce protocole permet la cryptographie des données échangées afin qu'elles ne puissent être décodées par autrui.

L'accès est contrôlé par plusieurs pare-feux filtrant les demandes d'accès afin d'identifier et de neutraliser toute tentative de pénétration non autorisée.

Il est important de fermer votre session dès que vous avez terminé votre utilisation ou lorsque, en cours d'utilisation, vous devez quitter momentanément votre poste et le laisser sans surveillance.

Pour fermer une session d'utilisation de façon sécuritaire, vous devez cliquer sur Quitter, puis vider la mémoire cache et fermer votre navigateur.

Ces opérations sont encore plus importantes si vous partagez avec d'autres utilisateurs le poste informatique à partir duquel vous effectuez vos transactions.

Des fichiers témoins sont utilisés par Academos. Ces fichiers permettent d'identifier votre logiciel de navigation d'une visite à l'autre et d'une page à l'autre à l'intérieur d'une session de travail de façon à faciliter votre accès au site et votre navigation à l'intérieur de celui-ci. Les fichiers témoins ne peuvent être lus que par le site Web qui les transmet à votre ordinateur.

Les fichiers témoins utilisés par Academos servent à recueillir vos préférences de navigation et ne contiennent aucune information sensible. Academos n’essaie en aucun cas d’identifier ou de pister les utilisateurs qui visitent son site. 

Nous demandons aux personnes qui désirent devenir des cybermentors ou des cybermentorés de nous fournir leur nom, prénom, et adresse courriel. Les cybermentors doivent en outre fournir leur adresse postale et leur numéro de téléphone ainsi que des renseignements sur leur profession.

Ces renseignements sont recueillis pour des fins de sécurité et de prestation de service. Ils permettent à Academos d’informer ses utilisateurs de toute mise à jour sur notre site Internet ou de transmettre de l’information pertinente à la participation au cybermentorat Academos.

Les renseignements mentionnés ci-dessus sont conservés par Academos dans sa banque de données. Ils ne sont vus que par les employés d’Academos, qui ont signé une entente de confidentialité. Academos ne communique pas ces renseignements, ni ne les vend jamais à un tiers. Nous ne dévoilerons aucun renseignement personnel au sujet de nos participants sauf dans les cas requis par la loi, ou avec leur consentement explicite.

Academos n’utilise pas les adresses courriel personnelles pour les communications entre les cybermentors et les cybermentorés. Toutes les conversations doivent se faire à l’intérieur du site, où chaque participant possède une boîte de courrier personnelle. Ceci permet une plus grande confidentialité aux participants, puisqu’il n’y a pas d’échange de coordonnées, d’images ou de documents personnels. Les messages sont archivés dans notre base de données qui est accessible aux membres de l’équipe de coordination pour des fins de suivi du programme de cybermentorat. En participant à Academos, vous acceptez donc qu’Academos puisse exercer une surveillance des communications échangées sur le site Web.

Participer à un forum de discussion implique que votre message et votre pseudonyme apparaîtront sur le site, à la vue de tous les autres membres. Vous ne devriez jamais afficher dans un forum de discussion une information que vous désirez garder personnelle.

Activités de recherche liées à Academos

Academos collabore régulièrement avec des chercheurs universitaires, afin de mieux comprendre la nature et les impacts du cybermentorat et d’améliorer son efficacité. Afin de préserver la sécurité et la confidentialité des coordonnées des participants, nous attribuons un numéro d’identification unique à chaque utilisateur, ce qui le rend anonyme. Les données transmises aux chercheurs (âge du participant, nombre de messages, réponses à des questionnaires d’évaluation, etc.) ne sont jamais accompagnées de renseignements personnels sur les mentors et les mentorés, qui permettraient aux chercheurs de les identifier. Les questionnaires d’évaluation sont toujours accompagnés d’une notice qui décrit les conditions associées à la complétion du questionnaire. Cette notice est toujours présentée au participant avant le sondage

Si vous avez des questions, si la politique de confidentialité d’Academos vous pose un problème quelconque ou si vous désirez avoir accès aux renseignements personnels que nous pourrions posséder sur vous, veuillez nous contacter à info@academos.qc.ca